Versandbedingungen

Versandbedingungen

Willkommen bei Rue Pinard BV. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien sorgfältig durch, da dort wichtige Einzelheiten zur Lieferung Ihrer Bestellung beschrieben sind. Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die in unserem Online-Shop aufgegeben werden.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Lieferziel berechnet.

• Für Bestellungen innerhalb der Niederlande: 4,95 € Standardversand.

• Für Bestellungen außerhalb der Niederlande: ab 9,95 € für die meisten europäischen Ziele. Die Versandkosten zu anderen internationalen Zielen können variieren.

• Die Versandkosten decken Verpackung und Transport ab. Bitte beachten Sie, dass bei der Lieferung zusätzliche Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren anfallen können. Diese gehen zu Lasten des Kunden.

Versandarten

Wir bieten derzeit folgende Versandarten an:

• Standardversand

  • Lieferung innerhalb der Niederlande: 3–7 Werktage.

  • Lieferung in die meisten EU-Ziele: 5–10 Werktage.

• Abheben

  • Verfügbar für online aufgegebene und bezahlte Bestellungen.

  • Die Abholung erfolgt an unserem Lagerstandort. Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.

• Lieferung in die USA

  • Die meisten Sendungen in die USA kommen innerhalb von 10–15 Werktagen an. Aufgrund von Zollabfertigung oder anderen Verzögerungen kann die Lieferzeit jedoch bis zu 20 Werktage betragen.

  • Expressversand ist nicht verfügbar.

  • Die Bestellung ist auf maximal 6 Flaschen pro Lieferung begrenzt. Bei größeren Bestellungen können Sie mehrere Bestellungen aufgeben.

Lieferbedingungen

Wir legen größten Wert auf die Einhaltung des Alkoholgesetzes und einen verantwortungsvollen Alkoholverkauf. Aus diesem Grund gelten für uns folgende Lieferbedingungen:

• Altersüberprüfung: Für alle Bestellungen muss der Käufer mindestens 18 Jahre alt sein. Während des Bestellvorgangs auf unserer Website muss der Käufer bestätigen, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.

• Altersüberprüfung bei Lieferung: Bei Lieferung durch DPD oder PostNL wird ein gültiger Ausweis verlangt. Wenn der Empfänger nicht 18 Jahre oder älter ist, wird das Paket nicht zugestellt und an Rue Pinard BV zurückgeschickt.

• Keine Zustellung an Nachbarn: Alkoholische Getränke dürfen nur an den Empfänger geliefert werden. Das Liefern bei Nachbarn oder das Abstellen von Paketen, wenn niemand zu Hause ist, ist nicht gestattet.

Wenn niemand anwesend ist, um die Lieferung zu unterschreiben, wird das Paket zu einem Abholort gebracht. Gegen Vorlage eines gültigen Ausweises kann das Paket innerhalb einer Woche abgeholt werden. Das Paket wird dann an Rue Pinard BV zurückgeschickt.

• Wetterbedingte Verzögerungen: Zum Schutz Ihres Einkaufs kann es aufgrund extremer Wetterbedingungen zu Lieferverzögerungen kommen. Wenn die Temperaturen zu hoch oder zu niedrig sind, kann Ihre Bestellung zurückgehalten werden, bis ein sicherer Versand möglich ist.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Wir tun unser Möglichstes, um eine sichere und zuverlässige Verpackung zu gewährleisten. Bitte überprüfen Sie die Pakete bei der Lieferung. Sollten Sie Schäden oder Fehlmengen feststellen, vermerken Sie dies bitte vor Ihrer Unterschrift auf dem Lieferschein des Spediteurs.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Werktagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin, wenn die Sendung verloren gegangen oder beschädigt ist. Wir helfen Ihnen schnell mit einer Lösung.

Versandstandorte

Wir versenden Spirituosen derzeit in die folgenden US-Bundesstaaten:
Kalifornien, Connecticut, Delaware, District of Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Nebraska, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, Ohio, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, Texas, Vermont, Virginia, Washington, Wyoming.

Für nicht aufgeführte Staaten entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten aktiv an der Erweiterung unserer Versandstandorte.

Überprüfung unserer Arbeitsweise

Rue Pinard BV hat eine sichere Arbeitsmethode entwickelt, um Artikel 20A Absatz 1 Buchstabe b des Alkoholgesetzes zu entsprechen. Das heisst:

1. Altersüberprüfung bei der Bestellung und bei Lieferung durch externe Lieferdienste (DPD und PostNL).

2. Jährliche Bewertung unserer Arbeitsmethoden und Schulung der Mitarbeiter, um die Einhaltung sicherzustellen.

3. Stichprobenartige Kontrollen stellen sicher, dass unsere Arbeitsmethoden korrekt eingehalten werden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: office@ruepinard.com

• WhatsApp: +1 305 645 7887 oder +31 653 861912

• Telefon: 9:00 – 17:00

Folgen Sie uns auf Instagram @ruepinardliquors, um Updates zu Versand und Sonderangeboten zu erhalten.

Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Rue Pinard BV!